Ниже представлены наиболее часто задаваемые вопросы. Возможно, здесь вы найдете ответ на Ваш вопрос.

Как записаться в консультативно-диагностическую поликлинику на консультацию по направлению поликлиники по месту жительства?

Записаться на прием к врачам-специалистам поликлиники можно следующими способами:

• по телефону контакт-центра 8 (3822) 909-767;
• при очном обращении пациента/родителя или иного законного представителя ребенка в регистратуру консультативно-диагностической поликлиники;
• на приеме у участкового врача-педиатра медицинской организации по месту прикрепления ребенка через медицинскую информационную систему Томской области после оформления педиатром направления на обследование и консультацию (учетная форма № 057/у-04)

Как записаться на плановую госпитализацию в стационар по ОМС?

Для записи ребенка на плановую госпитализацию в стационар  по адресу г. Томск, ул. Карла Маркса, д. 44 необходимо связаться с врачом приемного отделения по телефону 8(3822) 909-727.

Что нужно для плановой госпитализации иногородних по полису ОМС?

Основанием для плановой госпитализации иногороднего ребенка в нашу больницу по полису ОМС служит направление (форма 057/у-04) из поликлиники по месту прикрепления ребенка. Подробности о госпитализации размещены на нашем сайте в разделе «Как попасть к нам на прием» https://www.odbtomsk.ru/patients/record-on-reception

За какое время до госпитализации нужно оформить направление на госпитализацию (форма 057/у-04)?

Направление (форма 057/у-04) рекомендуем получить не ранее, чем за 14 рабочих дней до дня госпитализации.

Как позвонить в стационар и узнать информацию о состоянии ребенка?

Информацию могут получить только законные представители ребенка при личном обращении к лечащему врачу или заведующему отделением. По телефону медицинский персонал не представляет информацию о находящихся в стационаре пациентах (Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ, Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ).

Встреча родителей с лечащим врачом ребенка осуществляется в среду и пятницу с 13.00 до 14.00 часов.

Когда можно посещать ребенка, находящегося на лечении в круглосуточном стационаре?

Посещение детей - в будние дни с 16.00 до 19.00 часов, в выходные и праздничные дни с 10.00 до 12.00 и с 16.00 до 19.00 часов.

Как записаться на плановую госпитализацию в дневной стационар при консультативно-диагностической поликлинике по ОМС?

Записать ребенка, состоящего на диспансерном учете у врача сурдолога-оториноларинголога Сурдологического центра, в дневной стационар при консультативно-диагностической поликлинике в рамках  ОМС можно по телефону: 8 (3822) 909-746.

Запись осуществляется при наличии направления от врача сурдолога-оториноларинголога Сурдологического центра.

Есть ли в поликлинике комната кормления для грудных детей?

Зона для кормления грудных детей и детей раннего возраста находится на 2 этаже консультативно-диагностической поликлиники и оснащена пеленальным столом, кушеткой, кулером с холодной и горячей водой. Здесь вы сможете комфортно провести необходимое время с малышом, накормить и переодеть его. 

Если родители с ребенком опоздали на прием к врачу в поликлинику?

Если пациент опоздал на прием более чем на 10 минут, врач вправе отказать в приеме, так как опоздание одного ущемляет права другого на своевременный и полноценный прием.  В данном случае родителю ребенка (законному представителю) необходимо перезаписать ребенка на новый прием к врачу.

Если пациент не может явиться на прием к врачу или обследование в назначенное время, предупредите пожалуйста оператора колл-центра поликлиники по телефону 8 (3822) 909-767.

Если ребенка приведет на прием к врачу или на обследование в поликлинику бабушка/дедушка, иные родственники?

Помните, что первое посещение поликлиники должно быть в сопровождении законного представителя ребенка (родители, усыновители, опекуны, попечители).

Если вы предполагаете, что в дальнейшем ребенка может приводить к врачу или на обследование кто-то другой из вашего окружения – бабушка, дедушка, тетя и т.д., нужно будет заполнить доверенность на представление интересов законного представителя ребенка, не достигшего 15 лет, в медицинских организациях (оформленной рукописно).

Образец бланка доверенности можно взять у администратора в регистратуре, также скачать на сайте нашей больницы https://www.odbtomsk.ru в разделе «Пациентам» - https://www.odbtomsk.ru/patients/zakonnye-predstaviteli-fizicheskikh-lits.

Бланк доверенности необходимо распечатать, заполнить рукописно, взять с собой на прием в поликлинику.

Предъявлять доверенность необходимо при каждом визите в консультативно-диагностическую поликлинику вместе с паспортом уполномоченного на представление интересов ребенка, копией свидетельства о рождении ребенка и копией полиса ОМС ребенка.

Как записать ребенка на обследование слуха в Сурдологический центр?

В первую очередь ребенок должен посетить врача сурдолога-оториноларинголога Сурдологического центра нашей больницы по направлению (форма 057/у-04) из поликлиники по месту жительства. Врач назначит индивидуальный план обследования ребенка и при необходимости исследования слуха ребенка методом объективного исследования слуха (КСВП) сразу на приеме запишет вашего ребенка на данное обследование. 

Для переноса (изменения) даты обследования слуха (КСВП) в Сурдологическом центре необходимо позвонить по телефону: 8 (3822) 909-746.

Как подготовить ребенка к исследованию слуха методом КСВП в условиях естественного сна?

Метод объективного исследования слуха у детей и взрослых – регистрация коротколатентных слуховых вызванных потенциалов (КСВП) является абсолютно безопасным и безболезненным.

• Ребенок должен прийти на обследование бодрствующим. Специалист осмотрит ребенка, сделает предварительное исследование импедансометрию и обработает кожу ребенка в местах прикрепления датчиков специальным гелем. Только после этого ребенка можно укладывать спать.
• В ночь перед исследованием стоит лечь спать поздно и встать очень рано в зависимости от индивидуальных особенностей ребенка (ребенок не должен спать перед обследованием в течение 6-8 часов).
• По дороге на обследование ребенок не должен спать.
• Ребенок будет засыпать в специально отведенной комнате. С собой можно взять плед, одеяло, подушку, пижаму, любимую игрушку и т.д. – все, что поможет ребенку уснуть.
• Можно взять с собой легкий перекус, питье.

Важно! Если ребенок уснет в дороге или перед обследованием хотя бы на 5-10 минут, то с большой вероятностью больше он не уснет, или сон во время обследования будет непродолжительным, что не позволит провести исследование.

При каком диагнозе у ребенка можно получить инвалидность по слуху? 

При снижении слуха III степени (на оба уха),IV степени и глухоте с диагнозом хроническая двухсторонняя сенсоневральная тугоухость, хроническая двухсторонняя кондуктивная тугоухость, хроническая двухсторонняя смешанная тугоухость.

Какие обследования необходимо пройти ребенку для МСЭ при снижении слуха (тугоухости)?

• Консультация врача-сурдолога-оториноларинголога
• Тональная аудиометрия
• Речевая аудиометрия
• Исследование слуха камертоном
• Импедансометрия
• Тимпанометрия
• Исследование функции слуховой трубы
• Исследование отоакустической эмиссии/Исследование отоакустической эмиссии на частоте продукта искажения
• Метод объективного исследования слуха (КСВП)
• АSSER - тест

Для проведения данных обследований необходимо взять направления (форма 057/у-04) из поликлиники по месту жительства ребенка.

Как попасть с ребенком на занятие к учителю-дефектологу (сурдопедагогу), логопеду, клиническому психологу?

Консультация учителя-дефектолога (сурдопедагога), логопеда, клинического психолога  проводится по предварительной записи.

Записать ребенка на занятие можно по телефону контакт-центра 8 (3822) 909-767, при личном обращении в регистратуру или в кабинет специалиста (кабинеты № 705, 709,710,715), а также на приеме у врача-сурдолога-оториноларинголога, врача-невролога.

Консультация ребенка данными специалистами проводится без направления. Направление (форма 057/у-04) из поликлиники по месту жительства НЕ требуется.