опрос
удовлетворенности
сайтом

опрос
удовлетворенности
call центром

Материал еще не оценен.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

За полгода на «горячие линии» департамента здравоохранения Томской области поступило 3 028 обращений.

«Самой востребованной у жителей региона стала «горячая линия» по вопросам льготного лекарственного обеспечения — 1420 звонков. На втором месте вопросы по пользованию Единой электронной регистратурой (951 обращение) и на третьем — «горячая линия» «Осторожно: клещи!», где зафиксировано 343 вопроса», — сообщила директор регионального Центра медицинской и фармацевтической информации Светлана Малахова.

Всего с начала года в колл-центр учреждения поступило 253 455 обращений от жителей Томской области. Операторы не только обслуживают «горячие линии» облздрава, но и отвечают на звонки о стоимости и наличии лекарств в аптеках, медуслуг в поликлиниках и больницах, а также консультируют о правилах приема лекарств.

Позвонить на «горячие линии» департамента здравоохранения можно круглосуточно по телефонам: (3822) 516-616 и 8-800-350-88-50 (бесплатная услуга для населения). Узнать стоимость и наличие лекарств в аптеках, а также воспользоваться поиском по медуслугам можно на сайте Центра медицинской и фармацевтической информации.

Все оперативные новости здравоохранения региона на канале мессенджера Telegram «Область здоровья». Быть в курсе!

Все самое интересное видео по профилактике заболеваний и новости региональной медицины на нашем канале "Область здоровья" в YouTube! Ждем вас!