опрос
удовлетворенности
сайтом

опрос
удовлетворенности
call центром

Материал еще не оценен.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Операторы центра областной клинической больницы за первый год работы приняли 108 тысяч звонков от жителей Томской области и других регионов.

Обращаясь в ситуационный центр, пациенты записываются на прием к специалистам, обследование или плановую госпитализацию.

Кроме того, сотрудники центра организуют телемедицинские консультации, за год их проведено 1534. Чаще всего обращения поступали из Асиновской, Стрежевской, Чаинской и Колпашевской больниц. Наиболее востребованы консультации врачей-кардиологов, пульмонологов, нейрохирургов, неврологов, реаниматологов, а также нефрологов, гематологов,  торакальных и сосудистых хирургов.

Телемедицинские консультации проводятся с использованием специального оборудования — плазменных панелей и профессиональных документ-камер, позволяющих передавать высококачественные снимки по защищенным каналам связи.

«Для уточнения тактики лечения сложных пациентов мы организуем видеоконсультации с коллегами из национальных исследовательских центров — специалистами центра сердечно-сосудистой хирургии им. А.Н. Бакулева, центра трансплантологии и искусственных органов, а также центра гематологии», — сообщила заведующая ситуационным центром Томской ОКБ Неля Сеченова,

Первый в регионе ситуационный центр открыт 16 мая 2018 года в Томской ОКБ. Центр ведет мониторинг маршрутизации, транспортировки и скорой специализированной медпомощи жителям региона на всех этапах ее оказания. Он включает в себя санавиацию, контакт-центр, кабинеты телемедицины, мониторинга ЭКГ и эпидемиологического мониторинга и профилактики.

Все оперативные новости здравоохранения региона на канале мессенджера Telegram «Область здоровья». Быть в курсе!

Все самое интересное видео по профилактике заболеваний и новости региональной медицины на нашем канале "Область здоровья" в YouTube! Ждем вас!